Garantiepolitik

Unsere Garantie erstreckt sich nur auf Möbel- und Gartenstrukturen (einschließlich Pergolen) auf strukturelle Schäden (Rahmen), Korrosion, Rost und/oder Ausbleichen in DACH und BENELUX Regionen (Deutschland, Österreich, die Schweiz, Belgien, die Niederlande, Luxemburg und Liechtenstein). Das Glas, der Kissenstoff und die Füllung sowie die Nähte, die den Möbelsets beiliegen, sind jedoch nicht im Garantieumfang enthalten.

Unsere Garantiedauern werden auf jeder Produktseite der Website deutlich angezeigt und gelten nur für alle von www.simpo.eu verkauften Möbel.

Unser Möbelsortiment ist so konzipiert, dass es den Wetterbedingungen in DACH und BENELUX Regionen standhält. Für andere Klimazonen ist es möglicherweise nicht geeignet. SiMPOLIFESTYLE übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch ausländische Wetterbedinungen verursacht werden, wenn der Kunde Möbel außerhalb DACH und BENELUX Regionen transportieren möchte.

SiMPOLIFESTYLE behält sich das Recht vor, die Anwendung von Garantien zu verweigern, wenn SiMPOLIFESTYLE dies für unangemessen hält oder wenn das Produkt von Dritten verändert wurde. Normale Abnutzung ist von der Garantie ausgeschlossen. Die angegebenen Garantiezeiten sind die maximal abgedeckten Zeiträume. Bei eventuellen Ersatzbestellungen beginnt die Garantiezeit nicht erneut. Die Garantie beginnt mit dem Versanddatum.

Produktspezifische Garantiedetails:

Rattan-Gartenmöbel
Die 3-Jahres-Garantie für Rattanmöbel umfasst Schutz vor Strukturschäden, Rost und Ausbleichen. Die Garantie erstreckt sich nicht auf natürliche Abnutzung. Rattanprodukte können sich bei extremen Außentemperaturen zusammenziehen oder ausdehnen, was nicht von der Garantie abgedeckt ist. Kissen und Glas von Gartenmöbeln unterliegen nicht der Garantie, es sei denn, sie wurden beschädigt geliefert. Wir ersetzen beschädigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung, wenn der Artikel beschädigt ankommt. Diese Artikel fallen nicht unter die Möbelgarantie.
Bitte beachten Sie, dass Rattangeflechte aus verschiedenfarbigen Strängen bestehen können. Je nachdem, wie viel Sonnenlicht vorhanden ist, können diese Variationen in Ihrem Garten unterschiedlich aussehen. Da die Möbel handgewebt sind, gibt es keine zwei identischen Stücke.

Gartenmöbel aus Stoff
Bitte beachten Sie, dass für alle unsere Gartenmöbel eine dreijährige Garantie auf strukturelle Schäden (Rahmen), Korrosion, Rost und/oder Ausbleichen gilt. Das Glas, der Kissenstoff und die Füllung sowie die Nähte, die den Möbelsets beiliegen, sind jedoch nicht im Garantieumfang enthalten. Die Garantie für Gartenmöbel aus Stoff deckt Schäden an der strukturellen Integrität, Rost und Ausbleichen ab. Die Garantie erstreckt sich nicht auf natürliche Abnutzung. Mit Ausnahme von Artikeln, die beschädigt ankommen, deckt die Garantie keinen Schmutz und Flecken ab. Wir können die Artikel ersetzen, wenn wir innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung über einen Schaden informiert werden.

Sonnenschirme
Schäden an einem Sonnenschirmdach, wie z. B. Risse, sind durch die einjährige Garantie auf alle Sonnenschirme abgedeckt. Die Garantie erstreckt sich auf das Kurbel- und Kippsystem eines Kurbel-Kipp-Sonnenschirms aus Aluminium. Schäden an Sonnenschirmen, einschließlich Verbiegen oder Schäden durch starken Wind, sind nicht abgedeckt. Sonnenschirme sollten immer mit einem geeigneten Sockel verwendet werden und immer abgedeckt und geschlossen sein, wenn die nicht verwendet werden.

Abdeckungen
Bitte beachten Sie, dass alle unsere Gartenmöbelabdeckungen von unserer einjährigen Garantie abgedeckt sind. Diese Garantie deckt natürliche Risse an den Nähten ab. Für Abdeckungen, die gewaltsam gerissen oder mit einer Schere zerschnitten wurden, wird kein Ersatz gewährt. SiMPOLIFESTYLE behält sich alle Rechte vor, festzustellen, ob der Schaden durch Missbrauch oder Herstellerfehler verursacht wurde. Bitte beachten Sie, dass das Ausbleichen der Farbe aber nicht von der Garantie abgedeckt ist, während die Abdeckungen bei direkter Sonnenstrahlung ausbleichen können.

Gartenmöbelkissen
Bitte beachten Sie, dass alle unsere Gartenmöbelkissen von unserer einjährigen Garantie abgedeckt sind. Alle Kissen für Gartenmöbel-Sets müssen im Innenbereich aufbewahrt werden, es sei denn, der Hersteller gibt ausdrücklich an, dass sie draußen gelassen werden können. Auch wenn Möbelabdeckungen verwendet sind, müssen die Kissen im Inneren bleiben.

Pergolen
Die 3-Jahres-Garantie für Pergola deckt Materialdefekt bei normalem Gebrauch innerhalb der Garantiezeit ab. Diese Garantie gilt nicht für Seitenjalousien, LED-Beleuchtungssysteme und Lamellen, für die eine einjährige Garantie gilt.

Beleuchtungen und Brenner oder Feuerstelle
Die 1-Jahres-Garantie deckt den unerwarteten Ausfall oder Bruch dieses Produkts sowie Materialdefekt bei normalem Gebrauch innerhalb der Garantiezeit ab. Es gilt nur für den häuslichen Gebrauch.
Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie in den folgenden Fällen nicht gültig ist:
*Allgemeine Abnutzung
*Unsachgemäße Verwendung des Artikels
*Unfallschaden
*Mangelnde Pflege und/oder unzureichende Produktwartung
*Nichtbeachtung der Anweisungen oder Nichtverwendung der mitgelieferten Befestigungen
*Kommenzielle Benutzung

Unsere Garantien decken keine natürliche Abnutzung oder Schäden durch extreme Wetterbedingungen wie Sturmschäden oder starken Wind ab.